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探店丨智蜂巢:小户型却“大”有所为

来源:亿欧 编辑:冯丹丹 时间:2019-03-25
智蜂巢将眼光投放在社会发展的轨迹上,从一线城市年轻人的基本现状和消费需求出发,建立了独特的企业定位,这是一个好的开始,但一个品牌能否被新时代所接纳并长久发展,核心问题依旧不能松懈。

探店丨智蜂巢:小户型却“大”有所为

设计的本质是创造,设计的目的是服务,是满足人们的需求。我最大限度的追求艺术与技术,美学与功能的结合,创造出具有文化内涵,合乎人性的生存空间。

——智蜂巢设计师李大鹏

针对小户型定制优化的家居公司智蜂巢,自2016年成立以来,一直致力于研究最符合蜗居一族年轻人生活的智能家居。经过了近几年的发展,在北京、上海、杭州等6个一线城市,建立线下体验店共17家。3月23日(周六),亿欧家居记者来到位于北京双井富力广场B1层的智蜂巢线下门店,实地体验智蜂巢主打的定制服务。

富力广场位于北京朝阳区东三环繁华地算地段,离北京的又一商业中心国贸距离不到四公里,记者来探店的时间正值客流量较大的周六下午。初到智蜂巢,门口就是主打slogan,巨大的led屏幕上循环播放着宣传视频,从门外看去正有顾客在资讯服务,也有一些顾客在参观研究店内的展示房间。
探店丨智蜂巢:小户型却“大”有所为
(图一:店面门口的LED投放屏十分醒目)

智蜂巢
(图二:有客户咨询服务和参观示例房间)

进去后,整个店面就是由又一个又一个蜂巢式小空间镶嵌组成,每个房间平均占地面积不超过20平方米,房间种类包含卧室/书房一体房,客厅/卧室一体房,改装性儿童房等,基本涵盖了除去洗手间和厨房外的各种房间需求。

房间的主要风格多为现代简约风,相对单一,并无其他风格可供选择,据了解,智蜂巢把它作为主要设计风格是为了满足大多数客户的需求,用最小的投入换取最大的客户满意度。

实践出真知,经过实地考察,亲自体验和与工作人员深入沟通之后,记者对智蜂巢也有了初步的认识和看法。

空间改造操作简单易行,但机关设计感整体较弱

面对床,柜子这种体积和重量较大的家具,用户在亲自挪动的时候会不会有一些困难呢?带着这种疑问,记者亲自测试了一下,发现简单易上手,对力量并无太多要求。

智蜂巢

(图三:改造前的沙发)

经过简单腾挪,沙发就能轻松的被改造成床。如图四所示。


智蜂巢

(图四:改造后的双人床)

轻轻地拉动,抽屉收纳柜就能被改造成书桌,操作难度很低,老人和孩子都能亲手操作完成。如图五、六所示。

智蜂巢

(图五:改造前的抽屉柜)

智蜂巢

(图六:改造后的书桌)

但几个房间都体验之后,记者发现,为了让空间转化更加容易,智蜂巢所做的设计大多都在为“方便”让步,一些细节处理的并不十分理想。房间里的机关有些明显,整体看下来,十分让人“出戏”。房间里隐藏床的设计太过明显,很影响整体的和谐感。如图七所示。

智蜂巢
(图七:隐藏床影响和谐感)

专攻小户型,整屋定制成短板

在与工作人员的沟通中,记者了解到,智蜂巢的工作人员会针对客户需求,为其一对一讲解解惑,如果有定制需要,设计师会到客户家中实地考察测量,展开针对性设计+定制一体化服务,工期最多为四十天,具体根据实际情况决定。 

其中也包含中等户型的房屋定制服务,但却不包括洗手间和厨房。主要原因是因为这两个区域并不适用于智蜂巢擅长的空间改造。他们的主要服务对象还是面积较小的单一房间。对于消费者来说,这种情况很有可能会干扰他们的选择意向,如果未来智蜂巢要陆续跟进整屋定制服务,这个短板将会是位于第一梯度的主要问题。

受众不只北漂年轻一族,中老年人也愿意接受

在探店过程中,记者发现,虽然智蜂巢的服务方向很符合北漂一族的心理需求,他们主打的口号也是为年轻人创造更多的空间,但却有很多老年夫妻来店里咨询服务。店里很多老年人表示,老小区的布局整体较差,使用空间也大幅缩水,因此他们愿意接受用智蜂巢的设计理念对家里的单一房间进行改造。
 

智蜂巢
 

在一些时段,中老年人群体的数量甚至超过了年轻人,可见在小户型房屋定制方面,智蜂巢有比预期更加广泛的受众市场。至于今后会不会针对中老年群体开发适合他们的改造方案,工作人员表示暂不知情。

品牌可持续发展才是主要聚焦点

“新中产”、“文娱热”、“消费升级”......都是非常美好的词汇,也是人们憧憬的生活方式和生活状态,不过对于很多年轻人来说,商业社会的这些高频词汇,更像是悬浮在空气中的泡沫,美好但更脆弱。

智蜂巢将眼光投放在社会发展的轨迹上,从一线城市年轻人的基本现状和消费需求出发,建立了独特的企业定位,这对企业来说是一个好的开始,再加上现在的年轻一代具备很强的消费能力,这给了新兴企业、产品足够巨大的市场空间。顺应新时代消费需求的创新与升级是必不可少的。但一个品牌能否被新时代所接纳并长久,以下两个核心问题是尤为重要的:

第一,用户的痛点能长期持续吗?

用户痛点是短暂的还是持久的?一个新品类可能两年就结束了,昙花一现。新物种也好,新品牌也好,一个最大的问题在于痛点的可持续性。这个可持续性不单指客观上市场痛点的存在或消亡,而更在于产品方持续不断的在这个痛点上深挖、扩张,汲其精髓,顺应市场,引导市场。

第二,品牌的创新点如何让消费者看到?

因空间有限,智蜂巢门店中的变形家具产品不可能全部展示,这就会影响顾客二次到店的体验问题,面对这种情况,如何作为才能长线吸引消费者的关注,提高回头率,智蜂巢主打的异业联动虽然能通过与不同平台合作来不断“刷脸”,但从根本提高消费者对线下店铺的体验感受,或许才是解决问题的最终答案。

智蜂巢作为创新性很高的家居品牌,在一定程度上也是家居产业的另一个发展方向,此次探店之后,亿欧家居会对智蜂巢展开更加深入的专题报道,敬请期待。

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